TSAE : comment l’utiliser ?

par | Avr 16, 2021 | CRM, Salesforce, TSAE

Vous avez choisi de recourir au CRM Salesforce et vous avez fait le choix de déployer la TSAE ? Félicitations ! Voyons maintenant comment l’utiliser au quotidien.

Garantir une vision à long terme

Optimiser la cohérence de votre démarche

Grâce à la TSAE, vous allez pouvoir plus simplement passer de la théorie à la pratique : c’est votre cahier des charges qui prend littéralement vie sous vos yeux. En effet, vous allez pouvoir optimiser et rationnaliser votre stratégie commerciale, avoir l’assurance de convertir davantage de prospects en opportunités et vous assurer que votre stratégie commerciale est utilisée de manière homogène et cohérente parmi tous vos collaborateurs. Finis les errements, les appels téléphoniques répétitifs pour vous assurer que la vision de votre entreprise a bien été comprise par l’administrateur ou l’administratrice de votre CRM : la TSAE met en place cette stratégie au sein de votre CRM et il n’y a plus qu’à utiliser ces bonnes pratiques avec une ergonomie et une facilité de prise en mains garanties !

Conserver une flexibilité permanente

Grâce à la TSAE, faites la chasse aux coûts inutiles : vous avez souscrit à des services Salesforce dont vous n’avez pas l’utilité ? Vous considérez que la réalisation de vos projets prend trop de temps par rapport à votre planning prévisionnel et qu’en conséquence cela vous coûte de l’argent ? La TSAE permet d’éviter ce genre de désagréments. Nous mettons en place des outils d’automatisation des tâches, de conception des documents au format PDF, ou bien encore la signature électronique. Vous avez besoin d’un autre service ? Cela tombe bien, la TSAE est ajustable à tout moment.

Nos experts CRM vous accompagnent dans la création d’une interopérabilité entre vos outils

La garantie d’une meilleure satisfaction clients

Une stratégie marketing plus efficiente

Une fois la TSAE déployée, il vous sera en effet plus facile de faire un vrai suivi de vos clients, depuis leur démarchage jusqu’à la signature du contrat : un simple coup d’œil à votre CRM correctement paramétré par nos soins vous garantira en effet un suivi en temps réel de la progression de vos dossiers clients. Devancez ainsi vos concurrents grâce à un CRM configuré de manière optimale qui sera une préoccupation en moins dans votre agenda !

Un service également bénéfique pour vos clients

En plus d’une mise à niveau permanente de nos équipes qui suit automatiquement les dernières réglementations, qu’elles soient publiques ou privées, la TSAE vous permet également de nous demander de configurer une interface dans laquelle les clients pourront directement effectuer leurs commandes, poser des questions ou encore recourir au service après-vente. De plus, ils pourront suivre en temps réel la progression des interventions de ce dernier lorsqu’ils auront besoin de recourir à ses services.

Conclusion : externalisez en toute quiétude

La TSAE vous permet d’externaliser concrètement toutes les tâches obscures qui peuvent vite vous prendre un temps considérable. Votre entreprise gagne ainsi en cohérence, en optimisation et en satisfaction clients avec la garantie du respect des diverses réglementations.

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