La TSAE adaptée au monde hybride

par | Avr 16, 2021 | CRM, Salesforce, TSAE

La décennie 2020 est la décennie du nomadisme et du cloud. Moins de stress et un recentrage sur l’essentiel : vos clients ! Voyons comment la TSAE se convertit, elle aussi, à l'hybride.

L’hybride

Le Cloud

Pour rappel, le cloud est un environnement numérique qui vous permet de disposer souplement de vos logiciels et applications sans avoir besoin de les installer physiquement sur votre support, qu’il s’agisse d’un ordinateur, d’une tablette ou d’un smartphone. Ouvrez une application, initiez un logiciel, utilisez-le ou la comme bon vous semble, sauvegardez et hop : tout est dans le cloud. Votre espace disque dur n’est pas encombré et risque encore moins la saturation et tous vos dossiers sont aisément accessibles en rentrant simplement vos identifiant et mot de passe.

Et avec la TSAE ?

Avec la TSAE, c’est le même principe : une administratrice ou un administrateur qui prend en charge votre CRM vous le paramètre totalement pour le cloud si vous en avez formulé le besoin. Ainsi, l’ensemble de vos collaboratrices et de vos collaborateurs ont accès plus facilement à votre base de données. Plus pratique, plus sécurisé et plus ergonomique : telle doit être votre perception du cloud et l’utilité qu’il aura pour vous.

Nos experts CRM vous accompagnent dans la création d’une interopérabilité entre vos outils

Un gain de temps précieux

Se recentrer sur le service clients

La concurrence est toujours plus précise et réactive, vos clients ont donc davantage de choix et de possibilités à leur disposition : avec la TSAE dans le cloud, vous avez la capacité de répondre plus efficacement et plus rapidement à leurs attentes tout en conservant leur fidélité et ainsi permettre à votre entreprise de bénéficier d’un socle de clients solide. Pourquoi ? Parce que vous bénéficiez d’une vision unique qui vous permet d’adapter votre campagne marketing en temps réel : le marché évolue ? Vous aussi. Vous êtes certain d’être constamment au cœur de l’action en vous débarrassant des moments d’hésitation du passé. La réactivité et l’adaptabilité sont devenus vos meilleures alliées.

La TSAE pour mieux servir vos collaboratrices et collaborateurs

Avec la TSAE en mode hybride, ils ont à leur disposition un service qui leur permet d’automatiser les tâches répétitives : ils ne sont plus gagnés par la lassitude de certaines tâches comme l’émission de devis ou de factures. L’Intelligence Artificielle d’Einstein, que la TSAE peut vous permettre d’intégrer, automatise tout. Le télétravail a éloigné vos équipes les unes des autres ? Avec la TSAE, il est possible de les rapprocher comme jamais et même de les former ! Et puis, quel confort pour vos équipes que d’accéder à votre CRM sur n’importe quel support : grâce au cloud, que vous utilisiez un ordinateur, une tablette ou un smartphone, vous retrouverez la même configuration pointue grâce à la TSAE accessible partout, tout le temps.

Conclusion : une TSAE multi-supports pour un CRM toujours performant

La TSAE en mode hybride, c’est la TSAE, mais en mieux : plus rapide, plus efficace et toujours plus adapté à vos besoins, pour un seul résultat : vous recentrer sur vos clients. Travaillez plus sereinement, recentrez-vous sur votre cœur de métier et automatisez tout le reste.

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