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La migration des données

par | Déc 6, 2020 | CRM, Salesforce

Les données sont au cœur de la gestion d’entreprise, et plus particulièrement de la gestion de la relation client. A l’heure de la dématérialisation des données, le stockage, la sécurisation mais aussi la migration des données d’un système à un autre sont au cœur des enjeux des entreprises.

Les enjeux de la migration des données

La migration des données, c’est le transfert des données d’un système à un autre. Lorsque vous changez de CRM, vous devez transférer vos données sur la nouvelle plateforme : vous effectuez donc une migration des données. De même, si vous utilisez le CRM Salesforce et que vous souhaitez transférer vos données dans l’outil TABLEAU, une solution de visualisation et d’analyse de vos données commerciales, vous devrez mettre en place un processus de migration des données.

La migration des données est un processus délicat car elle implique un changement de base de données ou de système de stockage, voire d’application. Par conséquent, il est important de mettre en place un plan de migration des données pour respecter le budget, les délais, et la sécurité des données durant le transfert. Le plus souvent, il sera nécessaire de préparer les données avant la migration, avec au moins deux étapes : l’extraction des données de la base actuelle et la transformation des données dans un format lisible par la future base.

Bien gérer la migration des données dans Salesforce

La migration des données vise à améliorer les performances de votre entreprise. Si vous utilisez le CRM Salesforce, migrer vos données vers l’outil d’analyse TABLEAU vous permettra de mieux visualiser vos données et de faciliter la prise de décision.

Une migration de données doit être correctement gérée pour ne pas créer d’inexactitudes ou de redondances. INSX vous accompagne dans la migration de vos données avec l’établissement d’un plan de migration stratégique. Avant la migration de vos données, les données sources sont auditées afin de vérifier qu’il n’y a aucune incohérence et éviter les erreurs au moment de la migration. Chaque erreur est corrigée une à une, à la main ou via un logiciel de migration des données selon l’ampleur des données à traiter. Durant la migration des données, un suivi de l’opération est effectué pour contrôler et corriger les éventuelles erreurs de migration.

Une fois vos données intégrées dans l’outil TABLEAU, vos équipes commerciales disposeront d’une vue globale à 360° de la relation client, mise à jour régulièrement et entièrement personnalisable afin de faciliter la prise de décision. Alors, n’attendez plus et confiez-nous la migration de vos données.

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